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携程旅行

携程旅行
  • 类型: 旅游出行
  • 大小: 85.3MB
  • 更新: 2019-08-21
  • 语言: 简体中文
  • 版本: V8.2.2
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携程旅行

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内容介绍

携程旅行app有全网最低的火车、汽车、飞机等票价,同时在携程旅行上还有很多出行服务提供,酒店、路线、门票、玩乐等各项出行服务,为用户带来全方位的游玩服务。

携程旅行 软件亮点

1、最高优惠超过50%,专享价格特权。

2、最高返现30%,返现风暴震撼来袭,比网站返更多。

3、一站式旅行管家,提供一站式旅行服务常见问题。

4、注册送1000积分,注册即送积分和返现特权,更可免费兑换礼品。

5、苹果精品应用,多次上榜AppStore首页精选。

携程旅行 常见问题

更可免费兑换礼品提交订单时输入姓名需注意哪些问题?

1、乘客姓名需与登机所持证件上的名字一致。

2、中文姓名:

(1)若持护照登机,必须确认护照上有中文姓名。(如使用日本护照的乘客,请直接输入护照上的英文名字)

(2)生僻字可用拼音代替,拼音之后不可再输入汉字,需用拼音代替.例如:“王鬳军”可输入为“王yanjun”

(3)姓名中有特殊符号"?""-"等,可不用输入,例如:"汉祖然?买卖提"可输入为"汉祖然买卖提"

(4)香港、台湾、澳门的护照不支持国内航班,请改用其它证件

3、英文姓名:

(1)若持护照登机,必须按照护照顺序区分姓与名。例如: "Smith/Black",不区分大小写。

(2)名字长度≤26个字符,若过长请使用缩写或根据签证上的名字填写。

我想取消预订的机票,需要支付费用吗?

1)未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);

2)已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。

我想恢复之前取消的订单,应该如何操作?

已取消的订单无法恢复,您可以重新提交预订,房态以预订时网上显示为准。

到达酒店后,酒店告知预订已经取消,如何处理?

酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间,如果客人晚于最晚保留时间到达酒店,酒店可能会取消预订。如您将在最晚保留时间之后到达酒店,建议您及时致电携程酒店预订中心,携程将会联系酒店争取延长保留时间。若您到达酒店后,预订已被取消,请尽快与携程联系,携程会进行相应处理。

我到酒店前台,前台告知没有预订时怎么处理?

如您已通过携程预订该酒店客房,并得到确认、预订成功,请与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应预订记录,请您及时与携程联系,携程会进行相应处理,请放心。

注:代理订单,请您到店直接报订单登记的客人姓名办理入住。

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